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La importancia de los datos para las empresas de seguridad

"La información es poder". Seguro que ha escuchado o leído esa frase en alguna parte y en un escenario donde, cada vez más, todo lo que hacemos está grabado, parece bastante cierto.


En el contexto de las empresas de seguridad, medir los datos de su negocio es esencial para el éxito; después de todo, lo que no se puede medir es mucho más difícil de manejar. Imagínese: ¿cómo va a mejorar las tarifas de su empresa, si ni siquiera sabe lo bien que están?


Así, la llamada "cultura de datos" ha crecido en varias áreas corporativas. En otras palabras, empresas de diferentes segmentos comenzaron a invertir en análisis de información, para optimizar sus procesos y desarrollar otros más eficientes e inteligentes.


Por ello, en este post vamos a destacar qué es la cultura de datos y cuál es la importancia de los datos para las empresas de seguridad.


¡Seguir!


¿Qué es la "cultura de datos"?


El concepto conocido como "cultura de datos" es un proceso adoptado por las organizaciones, con el objetivo de llevar el análisis de la información a diferentes sectores de la empresa. Es decir, es una nueva forma de pensar las estrategias y metodologías empresariales, desde las inversiones hasta la toma de decisiones.


Todo esto se vuelve fundamental en el análisis constante de lo que puede afectar el éxito de la empresa a corto, medio y largo plazo. Así, la empresa puede tener un mejor posicionamiento en relación con el mercado y la competencia, evitando pérdidas y riesgos innecesarios.


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5 formas en que los datos pueden ayudar a mejorar los resultados de su negocio


1 - Más agilidad en las reacciones al comportamiento del mercado


Las empresas que evalúan la información relacionada con sus actividades terminan siendo capaces de predecir los movimientos del mercado, logrando evitar riesgos y responder mucho más rápido a los cambios.


En el escenario actual, la agilidad es uno de los diferenciales que más pesan sobre un negocio. Después de todo, los competidores no deben jugar y si el negocio no se relaciona con su audiencia de la manera que quiere y necesita, habrá otros listos para hacerlo. Así, la evaluación de datos es capaz de detectar cambios en los escenarios, dándose cuenta de qué influirá en el negocio y cómo puede adaptarse.


2 - Entiende a tu audiencia


Toda empresa necesita una razón de existir y esto se relaciona directamente con el

papel que cumple frente a su público objetivo, en forma de producto y/o servicio. Por lo

tanto, es esencial entender quién es su audiencia y conocer sus deseos, expectativas,

necesidades y voluntades.


Afortunadamente, en la era del internet, donde prácticamente todo lo que hacemos deja

"marcas" en la web, es más fácil recopilar datos sobre sus clientes para conocerse

mejor. Y puede y debe obtener esta información para mejorar la relación con su

audiencia.


Por ejemplo, cuando un usuario ve el sitio/blog de su empresa, puede detectar qué

páginas leen, dónde han hecho clic, etc. Con estos datos a la mano, se puede crear un

historial de estadísticas que muestren las tendencias en el contenido y el consumo de

productos y servicios.


Lo mismo ocurre en otros entornos digitales, como las redes sociales y los sitios de

evaluación de empresas. Es decir, toda la información que obtenga en ellos, se puede

utilizar para armar el perfil del consumidor al que quiere llegar.


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3 - Tomar decisiones más estratégicas


Adoptar una cultura de datos en su negocio, le ayudará a resolver sus problemas de

manera más estratégica. Por ejemplo, cuando comienza a analizar la información en su

negocio diario, las decisiones y elecciones de los líderes terminan teniendo más

fundamento y al mismo tiempo permite que los equipos de trabajo realicen movimientos

más innovadores.


Esto se debe a que, una vez que las decisiones se basan en datos, es más fácil ver los

movimientos del mercado y de los clientes, y debido a esto, puede comenzar a planificar

con anticipación lo que crea que serán las próximas tendencias de consumo. Y si tiene

esta información a su disposición, puede tomar la delantera en el mercado y actuar con

más audacia, ganando territorio con su posicionamiento pionero.


4 - Diferenciación de la competencia


Este punto es directamente complementario a los que mencionamos anteriormente. Una

vez que su empresa tenga la oportunidad de conocer mejor a sus clientes y comenzar

a tomar decisiones más estratégicas, inevitablemente comenzará a diferenciarse de la

competencia.


Esto se debe a que los datos aportarán más claridad sobre su posicionamiento en el

mercado y lo que espera su público objetivo. Así, podrá ir más allá de los "fríjoles con

arroz", logrando ampliar horizontes y generando resultados más allá de lo esperado.

Incluso, es posible que pueda pensar en nuevos productos y servicios, algo que la

competencia aún no ofrece. Pero para ello, no sirve de nada esperar por una poción

mágica, necesita evaluar muy bien los datos que obtiene e identificar brechas en lo que

se ofrece en el mercado.


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del escenario actual


5 - Resultados mejorados


Por supuesto, si puede identificar correctamente las brechas en su mercado y lograr ofrecer soluciones para llenar estos espacios y resolver los dolores de sus clientes, pronto aparecerán mejores resultados.


Al evaluar sus datos, podrá darse cuenta de las deficiencias de su negocio y también de su potencial. Por ejemplo, puede ver si está canalizando demasiados esfuerzos en una industria en particular sobre otras, o si está subutilizando un equipo. Por lo tanto, puede reasignar o reposicionar recursos, creando nuevas posibilidades para aumentar su productividad y ganancias.


Como decíamos, este beneficio es casi una consecuencia natural de los otros aspectos que desarrolla en su negocio a partir del análisis de datos y puede servir como justificación para involucrar a todos los equipos y convencerlos de la importancia del análisis de datos para su negocio.


Ahora que sabe más sobre la importancia de los datos para las empresas de seguridad, ¿qué tal invertir en un software que ayude a que su negocio sea más eficiente y competitivo? Para hacer esto, asegúrese de buscar una herramienta que proporcione las mejores características para que pueda lograr los resultados esperados.


Segware Sigma es un sistema de gestión de seguridad online, que ofrece un completo ecosistema de monitorización, desde alarma hasta control de acceso. De manera ágil e intuitiva, la plataforma le ayuda a mejorar la gestión de su negocio, ofreciendo un servicio mucho más seguro y eficaz a sus clientes.


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